AGB

ÜBERSICHT

 

Willkommen bei EDELVÉA!

Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf EDELVÉA. EDELVÉA betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienstleistungen“), um Ihnen ein sorgfältig ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten. Die Dienstleistungen werden über Shopify bereitgestellt, wodurch wir Ihnen unseren Online-Shop zur Verfügung stellen können.

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (zusammen die „Geschäftsbedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienstleistungen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen.

Durch den Besuch, die Nutzung oder die Interaktion mit unseren Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND BENUTZERKONTO

Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind oder dass Sie die erforderliche Zustimmung erteilt haben, damit minderjährige Personen unter Ihrer Verantwortung unsere Dienstleistungen auf Geräten nutzen dürfen, die Ihnen gehören oder von Ihnen verwaltet werden.

Für die Nutzung unserer Dienstleistungen – einschließlich des Besuchs unseres Online-Shops oder des Kaufs unserer Produkte – können wir Sie um bestimmte Informationen bitten, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten. Sie sichern zu, dass sämtliche von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie berechtigt sind, diese Informationen anzugeben.

Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Benutzerkonto erfolgen. Ihr Konto darf weder übertragen noch verkauft, abgetreten oder an Dritte lizenziert werden.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop möglichst genau darzustellen. Dennoch können Farben und das Erscheinungsbild der Produkte aufgrund der Anzeigeeinstellungen Ihres Geräts oder Bildschirms von der tatsächlichen Darstellung abweichen.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen Ihren Erwartungen entspricht oder exakt der Darstellung im Online-Shop entspricht.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen oder die verfügbaren Mengen einzelner Produkte nach eigenem Ermessen für bestimmte Personen, Regionen oder Länder zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf unserer Produkte ab. EDELVÉA behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn EDELVÉA ihre Annahme bestätigt hat. Die Zahlung muss erfolgreich eingegangen und verarbeitet worden sein, bevor eine Bestellung angenommen werden kann.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Nach Annahme der Bestellung können Stornierungswünsche möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu informieren.

Rücksendungen und Erstattungen erfolgen ausschließlich gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie außerdem, dass die erworbenen Produkte ausschließlich für den persönlichen oder privaten Gebrauch bestimmt sind und nicht zum gewerblichen Weiterverkauf oder Export gekauft werden.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ZAHLUNG

Preise, Rabatte und Sonderangebote können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Es gilt stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird. Dieser wird ebenfalls in Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise ohne Steuern, Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben.

Die Preise in unserem Online-Shop können von den Preisen in stationären Geschäften oder bei anderen Händlern abweichen.

Gelegentlich können wir Sonderaktionen anbieten, für die zusätzliche Bedingungen gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen einer Aktion und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bedingungen der jeweiligen Aktion Vorrang.

Sie verpflichten sich, bei jeder Bestellung vollständige und korrekte Rechnungs-, Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Sie bestätigen außerdem, dass:

• die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind;
• Sie berechtigt sind, das verwendete Zahlungsmittel zu nutzen;
• sämtliche anfallenden Beträge von Ihrem Zahlungsdienstleister akzeptiert werden; und
• Sie alle fälligen Beträge einschließlich Versandkosten sowie gegebenenfalls anfallender Steuern bezahlen.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und werden nicht garantiert.

EDELVÉA haftet nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister gehen Eigentum sowie das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Käufer über.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte unserer Dienstleistungen – einschließlich Marken, Logos, Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Videos, Audiodateien sowie das Design und die Struktur unseres Online-Shops – sind Eigentum von EDELVÉA, unseren Lizenzgebern oder Partnern und durch Urheber-, Marken- und sonstige Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen unsere Dienstleistungen ausschließlich für persönliche und nicht gewerbliche Zwecke nutzen.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte unserer Website vervielfältigen, verbreiten, verändern, veröffentlichen, speichern, herunterladen oder anderweitig nutzen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewähren Ihnen keinerlei Rechte oder Lizenzen an Marken, Urheberrechten, Patenten oder anderem geistigen Eigentum von EDELVÉA, Shopify oder Dritten, sofern dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist.

Die Namen EDELVÉA, unsere Logos, Produktbezeichnungen, Designs und Slogans sind Marken von EDELVÉA oder unseren Lizenzgebern und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

Die Bezeichnungen Shopify, das Shopify-Logo sowie die entsprechenden Marken sind Eigentum von Shopify. Alle übrigen auf der Website verwendeten Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Ihnen Tools von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden, auf deren Inhalte und Funktionsweise wir keinen Einfluss haben.

Diese Tools werden „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Empfehlungen unsererseits. Wir übernehmen keine Haftung für deren Nutzung.

Die Verwendung solcher optionalen Tools erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten sich vor der Nutzung mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen des Drittanbieters vertraut machen.

Wir behalten uns außerdem vor, künftig neue Funktionen, Tools oder Dienstleistungen anzubieten. Diese gelten ebenfalls als Bestandteil unserer Dienstleistungen und unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN

Unsere Dienstleistungen können Inhalte oder Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Richtigkeit oder Verfügbarkeit solcher Websites oder Materialien.

Wenn Sie unsere Website verlassen und auf Angebote Dritter zugreifen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.

Für Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte von Drittanbietern sowie für daraus entstehende Schäden oder Verluste übernehmen wir keine Haftung.

Bitte lesen Sie vor einer Transaktion mit einem Drittanbieter dessen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch. Beschwerden oder Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen Dritter sind direkt an den jeweiligen Anbieter zu richten.

ABSCHNITT 9 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

EDELVÉA nutzt Shopify als technische Plattform für den Betrieb dieses Online-Shops.

Alle Käufe erfolgen jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und EDELVÉA.

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Shopify keinerlei Verantwortung für Kaufverträge oder Transaktionen zwischen Ihnen und EDELVÉA übernimmt. Shopify haftet insbesondere nicht für Schäden, Verluste oder Ansprüche im Zusammenhang mit über unseren Shop erworbenen Produkten oder Dienstleistungen.

Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie Shopify und seine verbundenen Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen frei, die sich aus Ihren Einkäufen bei EDELVÉA ergeben.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ

Alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Da unser Online-Shop über Shopify betrieben wird, erhebt und verarbeitet auch Shopify bestimmte personenbezogene Daten, um die angebotenen Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben, können an Shopify und dessen Dienstleister übermittelt werden, die sich auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Bewertungen, Rezensionen oder sonstige Inhalte („Feedback“) übermitteln, gewähren Sie EDELVÉA eine zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung und Verbreitung dieses Feedbacks.

Wir sind nicht verpflichtet,

• Feedback vertraulich zu behandeln,

• hierfür eine Vergütung zu zahlen oder

• darauf zu antworten.

Sie versichern, dass Sie über sämtliche Rechte an Ihrem Feedback verfügen und dass dieses keine Rechte Dritter verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten, die rechtswidrig, beleidigend, irreführend oder anderweitig unangemessen sind.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können auf unserer Website Schreibfehler oder unrichtige Angaben vorkommen, beispielsweise in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Lieferzeiten oder die Verfügbarkeit von Produkten.

Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, sofern fehlerhafte Angaben Auswirkungen auf die Bestellung haben.

ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Unsere Dienstleistungen dürfen ausschließlich im Einklang mit geltendem Recht genutzt werden.

Insbesondere ist es untersagt,

• unsere Dienstleistungen für rechtswidrige Zwecke zu verwenden;
• geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen;
• Rechte des geistigen Eigentums von EDELVÉA oder Dritten zu verletzen;
• andere Personen zu belästigen, zu bedrohen, zu diffamieren oder zu schädigen;
• falsche oder irreführende Informationen zu verbreiten;
• Spam oder unerwünschte Werbung zu versenden;
• sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben.

Darüber hinaus ist es untersagt,

• Viren oder schädliche Software zu verbreiten;
• Inhalte unserer Website ohne Genehmigung zu kopieren oder kommerziell zu nutzen;
• personenbezogene Daten anderer Nutzer zu sammeln;
• automatisierte Programme, Bots, Crawler, Scraper oder KI-Agenten zum Zugriff auf unsere Dienstleistungen einzusetzen;
• Sicherheitsmaßnahmen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen.

Verstöße gegen diese Bestimmungen können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Benutzerkontos ohne vorherige Ankündigung führen.